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    蘇州保安公司如何才能實現智能化的服務

    作者:來源: 時間:2021-08-27

    泰金達小編認為只有融入更多科技,才使蘇州保安公司的服務更加智能化、人性化。

     

    蘇州保安公司如何才能實現智能化的服務


    目前,傳統人防業務的缺點越來越突出,如管理難度大、風險高、服務效率低、經濟效益差等。而如技術防范類的新型保安服務形式 ,其省時、省力,低成本、低風險,高效率、高附加值等特點越來越被蘇州保安公司看中。

     

    例如,一些以安全技術防范為主業的科技公司僅僅有幾名技術人員,主要依靠電子監控設備和報警裝置等技術手段便能完成客戶所要求的保安服務目標,大大節省了企業的管理成本,降低了風險。

     

    目前在蘇州,高、精、尖的科學技術已經逐步應用到保安服務中。如泰金達推出的高清視頻監控系統采用了最新的視頻技術,提供了最高2900萬像素攝像機、圖像壓縮技術 、傳輸、儲存、顯示的一攬子整體解決方案,是目前世界安防視頻監控行業中清晰度最高 、圖像信息保存最完整、傳輸碼流最優化的解決方案之一 ;

     

    而且結合互聯網平臺、無線通訊技術及RFID應用技術等自主研發出了 “遠程安全管理實時監控服務”平臺,應用于保安人員日常安全檢查的實時監管、實時指導 、實時跟進解決問題以及對企業內部重點部位及消防器材的日常管理,真正做到了對企業安全管理狀態的365天、24小時實時監管,已在多家大型企業的保安服務中應用。

     

    在滿足客戶安全的同時,客戶越來越希望得到更為貼心、周到,更能體現人性關懷的保安服務。所謂人性化 (或人文化 )的保安服務,簡言之,就是蘇州保安公司在提供保安服務時更多地考慮服務對象的心理需要和情感需求。

     

    保安員在提供服務時也應如此。不能只講規定,不講人隋,從而將保安的 “服務”變成保安的 “管理”,必然不能為市場所接受。未來的蘇州保安公司,如果不能關注客戶心理和情感,就不能很好地贏得市場,勢必會被淘汰。

     

    當前,由于很多蘇州保安公司正忙于發展市場,保安服務的人性化尚未被重視,趨勢尚不明顯,甚至經常會出現一些保安員與被服務對象之間的矛盾沖突。例如,媒體經常報道保安員與小區住戶、車主之間發生沖突的事件。泰金達小編認為究其原因,大多因為保安員在履行職責和提供保安服務的過程中,過于制度化、模式化,服務手段僵化、呆板,缺乏人性和人文關懷,極易引發沖突。

     


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